Dependiendo del método de pago usado, el tiempo puede ser entre 2 horas en confirmación, y dependiendo de la empresa de envío, puede tardar entre 24 a 48 hábiles para que tu pedido llegue a tu destino.

Sólo se tomarán cambios de productos cerrados que cuenten con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido. En caso de que la devolución se relacione con un error de Oh la la! fragancia, los gastos de devolución y reentrega correrán a cargo de la empresa. Caso contrario, todos los gastos estarán a cargo del cliente. 

Puedes comunicarte con el asesor que te tomó el pedido, de igual manera, cuando se realiza un envío de pedido mediante la página web de la empresa que te ofrece los servicios de entrega, puedes revisar el estatus de tu compra mediante tu número de guía.

Puedes recibir atención al cliente directamente en nuestro WhatsApp, donde nuestros agentes podrán atenderte y solventar todos los problemas o inquietudes que tengas al respecto de nuestros productos o servicios.

Por ahora solo hacemos envíos nacionales en Venezuela, mediante las empresas más reconocidas y de confianza que tenemos a la mano.

Todos nuestros empaques son realizados por nuestros almacenistas de confianza, donde recubren todo el empaque garantizando seguridad interna en la caja, curbiendo todos los espacios, así como también el embalaje general de la caja, tu pedido llegará sin ningún problema por parte del embalaje. Recordar que puede tener un malogró o mala manipulación en la empresa de envio, lo cual no nos hace responsable del manejo de este luego que es entregado en la empresa de envio.